CARA KOMPLAIN

Keluhan dan Komplain MITRA Agent POSPAY Bisa anda sampaikan ke kami , bisa anda Kirim Melalui SMS di no 0853 4000 0081 / 0852 0777 7775  dengan menyebutkan Jenis Komplain nya di bawah ini.
1. Komplain Pendaftaran :

  • Sudah registrasi dalam 1 hari belum mendapatkan Kode Agen Dan User ID
  • Sebutkan nama loket saat melakukan pendafataran
2. Komplain Transaksi :

  • Kirim Data User ID :
  • Kode deposit :
  • Keterangan : ( Tanggal transaksi, Jenis Produk, Nominal transaksi )
4. Komplain Deposit via POS :

  • Kirim Data User ID :
  • Rekening agen / Kode AB :
  • Nominal :
  • No. Resi Setoran :
5. Ganti Mac Address dan HDD : 

  • Nama Loket :
  • User ID :
  • Kode deposit :
  • Nama Petugas :
  • HDD Serial Baru :
 6. KOMFIRMASI DEPOSIT VIA TRANSFER BANK  : 
Kode Agen#Nama Loket #Bank#Nominal#Ab Buffer #Tgl Transfer#Jam#Nama Pengirim di Rekening 

Contoh : 
9854172#AULIA POS#BRI#10.001.121#1850901121#07-07-2018#12:55#ILHAM

KIRIM KE : 085340000081 / 085207777775

 

 
PT. Prima Teknis Nusantara | Main Agent Pospay | PT. Pos Indonesia ( Persero )